「ドイツ人の同僚・部下は、問題が生じた場合、言い訳ばかりして決して謝りません」

このあまりよくない印象がどのような文化上の違いからきているかご説明したいと思います。 90年代に初めて日本を訪れた私は「すみません」の意味が謝罪よりも潤滑油の役割を果たすという説明を聞き、非常に驚きました。その後日本人の…