リ-ダ-シップ&マネ-ジメントスキル

対人スキルトレーニング

対象者 

職場で同僚や上司と一緒に仕事をしているすべての方が対象です。私達は、仕事をする上で毎日周囲の人々と接していますが、仕事をする相手と信頼関係を築き、相手をよく理解し、相手に共感できるかどうかで、その人と仕事上有効な関係を構築できるかが決まると言えます。

内容

この講座では、自分自身について知り、どのようにして職場で有効な人間関係を構築するかについて学びます。生産的な人間関係は、結果が出せるハイパフォーマンスチームの基礎的な構成要素で、チームや組織全体の成功に大いに寄与します。この2日間の講座は、自己認識を高め、職場で有益な人間関係を構築することを狙いとしており、受講前には準備の一環として、MBTI (Myers-Briggs Type Indicator)を活用しながら、性格に関する語彙を増やし自己認識を高めていただきます。

この講座では、次のような知識やスキルを身につけていきます。

  • 自分のモティベーションや物事に対する反応を認識する力
  • 同僚やビジネスパートナーに共感する能力
  • リスニングスキルと共感力をもってより効果的で鋭敏なコミュニケーションをする能力
  • 困難な状況や苦手な人々を理解し効果的に対応する力

この講座の主要な学習項目は、次の通りです。

  • ジョハリの窓 (コミュニケ-ションにおける公開された自己、隠された自己、自分は知らないが他者からは見られている自己、誰も知らない自己)
  • 16の性格(MBTI)
  • リスニングスキル
  • コミュニケ-ションスキルと演習
  • コンフリクトの定義と診断
  • トーマス-キルマンの「コンフリクト・モード検査 (TKI) 」
  • 5つのコンフリクト対応スタイル
  • コンフリクトから生じる強い感情に上手く対処する

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