Ob in HR, Logistik oder IT, die Verschränkung der einzelnen Territorien mit dem HQ in Japan nimmt weiter zu. Das kann ein Rollout neuer Systeme von Japan aus sein oder ein Change Prozess unter der Leitung einer lokalen Niederlassung. Dabei ist es egal, ob die japanische Zentrale neue Abläufe, Strukturen oder Systeme erst genehmigen muss…
Sehr oft werden wir gefragt, wie man japanische Geschäftspartner/innen oder Kollegen/innen korrekt anredet. Daher ein paar Tipps, die natürlich gleichermaßen für den Schriftverkehr wie auch für Gespräche gelten. Grundsätzlich ist es so, dass im japanischen Geschäftsleben stets der Nachname mit dem Suffix „san“ (in etwa: sehr geehrte/r Herr/Frau) benutzt werden. Es gibt natürlich noch…
Dieses Mal beleuchten wir ein Thema, das für die Zusammenarbeit mit Japanern extrem wichtig ist. Es geht um die Rolle, die Entschuldigungen in der japanischen Kultur spielen. Auf den ersten Blick ist man versucht zu sagen, dass eine Entschuldigung wohl überall auf der Welt einem Ausdruck des Bedauerns entsprechen sollte. Und doch verstehen Kulturen unter…
Dieses Mal soll es um Körpersprache in Japan gehen, um zu verstehen, auf was man beim Kontakt mit japanischen Partnern und Kollegen achten sollte. Zuerst müssen wir ein bisschen ausholen, um zu beleuchten, warum sich Kulturen so unterscheiden, wenn es um das Verständnis von gelungener Kommunikation geht. Eine interessante Definition des Wortes „Kultur“ stammt von…
Reisende, die zum ersten Mal nach Japan kommen, sind stets davon beeindruckt, wie geordnet alles abläuft und wie sehr man sich trotz der hohen Bevölkerungsdichte bemüht, Dinge visuell schön zu gestalten. Auch hierzulande haben vielleicht viele schon einmal im Fernsehen die aufwendigen Nachbildungen in den Schaufenstern der Restaurants gesehen, anhand derer man in Japan sehen…
Wenn man Japaner fragt, welche Schwierigkeiten sich durch kulturelle Unterschiede ergeben, hört man oft den Ausdruck kabe 壁, auf Deutsch “die Mauer”. Darunter versteht man in Japan die „unsichtbare Barriere“, die eine problemlose Verständigung erschwert. Die Mauer ist deswegen so schwierig zu überwinden, weil den Beteiligten oft nicht bewusst ist, dass sie überhaupt existiert oder…
