(Dieser ursprünglich im Juli 2020 auf Englisch veröffentlichte Artikel wurde von Olivier van Beneden, dem Managing Director von JCO verfasst.) COVID-19 hat die Art und Weise, wie wir arbeiten, komplett in Frage gestellt. Wir wissen jetzt mehr über Zoom- oder MS-Team-Anwendungen als noch vor ein paar Monaten und wurden bestimmt alle bereits zu einem „Online…
In jedem Seminar kommt die folgende Frage: “Wenn ich einem Kollegen/Geschäftspartner in Japan per Mail eine Frage stelle, bekomme ich statt einer Antwort immer 5 Gegenfragen. Was soll das?” Warum dieses für uns verwirrende Verhalten aus japanischer Sicht sinnvoll ist, können wir anhand einer Anekdote illustrieren. Die Frau eines japanischen Expatriates in Deutschland war im…
Als erstes möchten wir Ihnen ein Gutes Neues Jahr 2020 wünschen! Der Beginn eines neuen Jahres ist in Japan wichtiger als Weihnachten. Der „Hatsunode“, also der erste Besuch des Jahres beim Shintoschrein, ist auch für nicht religiöse Japaner/innen ein besonderes Ritual, um das Jahr willkommen zu heißen und für Gesundheit und Glück zu beten. Da…
Oft äußern in unseren Schulungen Teilnehmer ihre Verwunderung darüber, dass die angeblich so höflichen Japaner mitten im Gespräch mit ihnen plötzlich ans Handy gehen und sie somit „einfach stehen lassen“. Oder auch, dass japanische Kollegen trotz der sprichwörtlichen japanischen Pünktlichkeit zu spät zum internen Meeting eintrudeln. Aus japanischer Sicht verwirren aber diese Verhaltensweisen keineswegs, da…
Am Anfang eine Frage zum Gebrauch von Emoji. Diese Icons, die wie so vieles aus Japan stammen (絵, E = Bild + 文字, Moji = Zeichen), wurden Ende der 90er Jahre für die Vorgänger der Smartphones entwickelt (hier ein Vergleich damals und heute) Emoji ermöglichen es inzwischen nicht nur jungen Leuten, Gefühle und vieles andere…
Oft fällt in unseren Schulungen folgende Bemerkung: „Die japanischen Kollegen scheinen immer noch sehr darauf bedacht, niemanden direkt zu kritisieren oder bloßzustellen. Das wirkt auf uns übertrieben, da es manchmal die genaue Analyse der Probleme behindert und klare Verantwortlichkeiten verschleiert“. Aus hiesiger Sicht kann diese Tendenz durchaus die Lösungssuche erschweren, zudem der Hintergrund für diese…
Dieses Mal möchten wir einen Artikel unserer Kollegen von JCO Belgien teilen, der sehr hilfreiche Tipps zum Thema Brainstorming enthält. The 5 secrets for an effective brainstorming session with Japanese. Have you ever tried to brainstorm with Japanese colleagues? If you did, you might have been disappointed by the lack of participation of your colleagues.…
Ob in HR, Logistik oder IT, die Verschränkung der einzelnen Territorien mit dem HQ in Japan nimmt weiter zu. Das kann ein Rollout neuer Systeme von Japan aus sein oder ein Change Prozess unter der Leitung einer lokalen Niederlassung. Dabei ist es egal, ob die japanische Zentrale neue Abläufe, Strukturen oder Systeme erst genehmigen muss…
Sehr oft werden wir gefragt, wie man japanische Geschäftspartner/innen oder Kollegen/innen korrekt anredet. Daher ein paar Tipps, die natürlich gleichermaßen für den Schriftverkehr wie auch für Gespräche gelten. Grundsätzlich ist es so, dass im japanischen Geschäftsleben stets der Nachname mit dem Suffix „san“ (in etwa: sehr geehrte/r Herr/Frau) benutzt werden. Es gibt natürlich noch…
Dieses Mal beleuchten wir ein Thema, das für die Zusammenarbeit mit Japanern extrem wichtig ist. Es geht um die Rolle, die Entschuldigungen in der japanischen Kultur spielen. Auf den ersten Blick ist man versucht zu sagen, dass eine Entschuldigung wohl überall auf der Welt einem Ausdruck des Bedauerns entsprechen sollte. Und doch verstehen Kulturen unter…
